Preguntas frecuentes
Aquí podrás encontrar respuesta a las principales dudas que nuestros clientes tienen.
Autofinanciamiento vs Crédito Hipotecario
¿Cuál es la diferencia principal entre un autofinanciamiento y un crédito hipotecario?
La diferencia es la flexibilidad. El autofinanciamiento es muy fácil de obtener porque los requisitos no son tan estrictos y, prácticamente, cualquier persona puede contratar. Un crédito hipotecario requiere una rigurosa revisión del historial crediticio, de tus ingresos, de tu endeudamiento y buró de crédito.
¿Qué es mejor: un crédito hipotecario o un autofinanciamiento?
Depende de tus necesidades. Si requieres comprar un inmueble pronto y cuentas con, por lo menos, entre el 10% y el 20% del valor total del inmueble (enganche), más el 10% de gastos notariales, y tienes un historial crediticio ejemplar, sin duda, un crédito hipotecario tradicional es la mejor opción. Si lo que buscas es iniciar tu proyecto patrimonial con anticipación y sin descapitalizarte, ION Autofinanciamiento es la mejor opción para ti. Además, todos tus costos adicionales los incluimos en el monto total contratado para que no tengas que pagarlos más adelante.
¿Es más barato un crédito hipotecario o un autofinanciamiento?
Son costos similares pero con tiempos distintos. Con el autofinanciamiento, dependiendo el plan contratado, puede ser hasta 30% más barato respecto a un crédito hipotecario. Antes de contratar cualquiera de las dos opciones, analiza costos, tiempos y requisitos. Si tienes dudas, permítenos asesorarte.
Empresa
¿ION Autofinanciamiento e ION Tu Casa son la misma empresa?
Sí. ION Tu Casa es nuestra razón social e ION Autofinanciamiento es nuestro nombre comercial, con el que nos publicitamos y nos damos a conocer en el mercado.
¿Cómo funciona el autofinanciamiento inmobiliario?
Es un sistema de financiamiento que consiste en reunir consumidores con un interés común que, a través de aportaciones mensuales, adquieren inmuebles. Todos los integrantes aportan una cuota mensual (de acuerdo al plan contratado) y, una vez al mes, uno o varios recibe(n) el dinero que necesitan para comprar su(s) inmueble(s). En términos prácticos: es como una tanda, pero respaldada por una institución financiera sólida, registrada ante la Secretaría de Economía y con contratos avalados por PROFECO.
¿ION Autofinanciamiento ofrece créditos hipotecarios?
No, nuestro producto es un autofinanciamiento. Es un sistema de ahorro mensual que te incluye en un grupo de personas con el mismo objetivo y capacidad de pago, para así poder obtener los recursos para comprar tu casa o departamento, nuevo o usado.
¿Cuál es la diferencia principal entre ION Autofinanciamiento y otras opciones en el mercado?
Somos transparentes, desde el principio tendrás una perspectiva clara de tus aportaciones durante la vida del contrato y la simulación de tu autofinanciamiento. Nosotros tenemos plazo de adjudicación más cortos respecto a la competencia. Además, con la competencia las adjudicaciones dependen de un sorteo, con nosotros, tendrás certidumbre de qué hay que hacer.
¿Cómo contrato mi autofinanciamiento?
Antes que nada: ¡Felicidades! Estás tomando una de las decisiones más importantes de tu vida. Primero nos gustaría platicar contigo sobre tu proyecto, saber qué inmueble quieres comprar, también buscamos tener una asesoría contigo para que nos conozcas mejor y poder presentarte formalmente una propuesta. Una vez que elijamos el plan que mejor se adapte a lo que necesitas, te pediremos algunos requisitos y procederemos a la firma de tu contrato.
Contrato
¿Cómo consulto mi Estado de Cuenta?
Mensualmente se te envía a tu correo electrónico. Si tienes problemas o quieres actualizar tu dirección de correo, escríbenos a: atencionaclientes@iontucasa.com.mx
También podrás consultarlo en línea ingresando al portal de clientes CIT. Si tienes problemas para ingresar, por favor comunícate al 55 3426 1258 o escríbenos a: atencionaclientes@iontucasa.com.mx
¿Cuánto tengo que pagar mensualmente por mi autofinanciamiento?
Dependerá del plan que selecciones, te presentaremos diversos esquemas y buscaremos siempre el que más te convenga según tus necesidades y capacidad de pago.
¿Puedo aumentar o disminuir el monto contratado?
Sí. Antes de ser adjudicado, siempre y cuando vaya acorde con tu capacidad de pago y el grupo al que pertenezcas.
¿El avalúo y los trámites administrativos se cobran aparte?
No, quédate tranquil@, en ION Autofinanciamiento te guiaremos para que el valor de tu contrato incluya los gastos notariales y el avalúo del inmueble para que no tengas que desembolsarlos más adelante.
¿Qué pasa si deseo cancelar mi contrato?
Tienes el derecho a cancelar sin penalización dentro de los cinco primeros días de vida del contrato. Si decides cancelar posteriormente, tienes una penalización de tres aportaciones.
Seguros
¿Para qué sirven los Seguros de Vida y de Daños?
El Seguro de Vida sirve para proteger el monto contratado para que, en caso de fallecimiento del titular, el beneficiario seleccionado pueda recibir el monto total del contrato. El Seguro de Daños protege el inmueble en caso de siniestro. Y, en caso de ser asalariado, podrás tener una protección a través del Seguro de Desempleo.
¿Cuándo aplica el Seguro de Desempleo?
Es válido para todas las personas que son asalariadas al momento de firmar su contrato.
¿Qué hago en caso de que ocurra un siniestro?
En ese caso comunícate al 55 3426 1258 o escríbenos a: atencionaclientes@iontucasa.com.mx especificando el incidente con amplitud. Favor de colocar en el asunto del correo: Siniestro seguros [nombre completo del asegurado] y te daremos atención en un plazo no mayor a 24 horas hábiles.
Adjudicación
¿Qué significa ser adjudicado?
Es el estatus que adquieres dentro del grupo y significa que has cumplido con las condiciones de tu contrato y que recibirás el financiamiento para que puedas comprar tu inmueble. En este punto, deberás ya tener (o por lo menos estar muy cerca) seleccionado el inmueble que quieres.
¿Existen diferentes formas de adjudicación?
Sí, hay 5 tipos de adjudicación:
- Adjudicación inmediata: Se da durante los primeros 6 meses de inscripción al grupo.
- Natural: Se otorga al integrante que tenga el mayor número de aportaciones mensuales o anticipadas al momento de realizar un evento de adjudicación.
- Obligatoria: Equivale a que hayas cumplido con 43 o 53 aportaciones durante mínimo un año. Pagos
- Adelantados: Tienes que realizar los pagos mensuales siete días antes de tu fecha de pago por un periodo equivalente a 24 o 36 aportaciones (mensuales o anticipadas) y tener una antigüedad mínima de un año en el grupo.
- Liquidación: Si el titular del contrato llega a fallecer, se adjudica(n) al(los) beneficiario(s). O, si consigues otra fuente de financiamiento y finiquitas tu contrato.
¿Cuándo y dónde se realizan los eventos de adjudicación?
El último miércoles de cada mes a las 9:30 horas. Es un evento público que se realiza en Blvd. Manuel Ávila Camacho 175, piso 7, col. Polanco, alcaldía Miguel Hidalgo, en la Ciudad de México. Este evento se hace en presencia de un Notario Público y, además, su resultado se da a conocer a través de un diario de circulación nacional.
¿Puedo apresurar mi adjudicación?
Sí, haciendo aportaciones anticipadas puedes lograr la adjudicación por Pagos Adelantados.
Si tengo más de un contrato, ¿Cuántos podría adjudicar al mes?
Es variable. Recuerda que, al tratarse de un sistema de comercialización que reúne grupos de consumidores, la cantidad de contratos que se pueden adjudicar en un mes depende directamente del recurso recaudado por periodo dentro de cada grupo. Esto también aplica para planes garantizados.
Si recibí la notificación de que ya soy adjudicatario, ¿Qué sigue?
Nos pondremos en contacto contigo y te proporcionaremos el listado de documentos que vamos a requerir para que puedas iniciar el proceso de compra tu inmueble.
¿Qué es un obligado solidario?
Es una persona que tú escoges, la cual se compromete ante el eventual caso de que tú tuvieras alguna complicación, a cubrir las aportaciones que hicieran falta.
¿En qué casos se solicita un obligado solidario?
En el momento que sales adjudicado y se te otorgan los recursos para la compra de tu inmueble, dependiendo de tu score crediticio, se te puede o no solicitar un obligado solidario que tenga una calificación favorable en su buró de crédito.
Compra y Escrituración
¿En qué momento me entregan los recursos para comprar mi inmueble?
Depende del plan que contrates, tenemos planes donde podrás recibir los recursos de manera inmediata o también en 6, 12, 18 o 24 meses. Sin embargo, aunque el periodo de espera máximo sea de 48 meses, nuestro promedio es mucho, mucho menor.
Recuerda que hay muchas formas de adelantar tu adjudicación, permítenos asesorarte.
Una vez autorizada la compra de mi inmueble, ¿Cuándo se escritura la compra-venta?
¡Esto depende de ti! Generalmente no lleva más de un mes, siempre y cuando recibamos los documentos completos.
¿Qué documentos debo presentar para adjudicar mi inmueble?
Requieres el avalúo del inmueble seleccionado, las escrituras del inmueble, el título de propiedad, boleta predial, boleta de agua, comprobar que la propiedad esté libre de adeudos con un CLG (Certificado de Libertad de Gravámenes); Adicionalmente, realizaremos un estudio socioeconómico y determinaremos si es que te será requerido un obligado solidario.